Šta je copywriting i kako pretvara sajt u magnet za posete
Copywriting je veština pisanja teksta s ciljem motivisanja čitalaca da preduzmu određenu akciju, najčešće kupovinu. Pored kupovine proizvoda ili usluga, cilj može biti prijavljivanja na newsletter, preuzimanje aplikacije ili doniranje u humanitarne svrhe.
U srži copywritinga leži kombinacija kreativnog pisanja, razumevanja psihologije potrošača i marketinških strategija, a glavni ciljevi su sledeći:
- Generisanje leadova
- Povećanje konverzija
- Brendiranje
- Povećanje organskog saobraćaja
- Angažovanje publike
- Podsticanje lojalnosti
U nastavku saznajte šta podrazumeva posao copywriter-a, koji su saveti za kreiranje uspešnog copy-ja, ali i koje tehnike obezbeđuju uspešnu marketinšku kampanju.
Šta je copywriting i kada je nastao?
Iako se najčešće vezuje za digitalnu eru oglašavanja, pojam copywriting datira iz vremena štampanja prvih oglasa u novinama u 19. veku. S razvojem masovnih medija, odnosno radija i televizije, copywriting je postao ključan za kreiranje efikasnih reklamnih kampanja. Pioniri copywritinga, kao što su David Ogilvy, John Caples i Claude Hopkins, postavili su temelje modernih tehnika i principa koji se i danas koriste.
Cilj copywriting-a je kreiranje uverljivog pisanog sadržaja koji podstiče na određenu akciju, a može se izraziti u formi oglasa, promotivnih e-mailova, prodajnih web stranica, skripti za video zapise ili postove na društvenim mrežama (npr. copywriting facebook ads).
Cilj je privući pažnju, zainteresovati, pobuditi želju i podstaći na akciju, što se često sažima u promotivne modele i formule, kao što je aida copywriting formula. Iako je nastao iz tradicionalne forme oglašavanja, copywriting je danas našao široku primenu u sferi digitalnog marketing (digital copywriter).
Copywriter opis posla i proces pisanja copy-ja
Razumevanje ciljne grupe je prvi korak u procesu rada copywritinga, koji je neophodan korak u procesu pre nego što se uopšte započne sa pisanjem. To podrazumeva istraživanje i upoznavanje sa interesovanjima, problemima, željama i ponašanjem potrošača kojima će promotivni tekst biti namenjen.
Kako bi se lakše poistovetili sa potencijalnim kupcem, često se upotrebljava tehnika kreiranja fiktivnog idealnog kupca, tzv. buyer persone, i na taj način se adresiraju potrebe i želje kupca. Zatim se započinje analiza tržišta, konkurencije i ciljne grupe. Copywriteri često provode vreme čitajući recenzije proizvoda, prateći društvene mreže i osluškujući potrebe potrošača.
Nakon istraživanja, copywriter piše prvu verziju teksta. Ovo je faza gde kreativnost dolazi do izražaja. Važno je zadržati fokus na glavnoj poruci i biti otvoren za kasnije ispravke teksta, uklanjanje suvišnih reči i poboljšavanje jasnoće, kao i usklađivanje sa SEO pravilima.
Testiranje različitih verzija teksta nakon objavljivanja može značajno povećati efikasnost i vidljivost web stranice. Najčešće se vrše promene u naslovu, pozivu na akciju ili u tehničkom delu SEO optimizacije.
Dobri copywriteri znaju da čitaoci nemaju puno vremena
Poruka mora biti jasna, sažeta i usmerena na suštinsku poruku koju treba preneti. Upotreba jednostavnog jezika i izbegavanje složenih rečenica pomaže u jasnoći i održavanju pažnje osobe koja čita tekst.
Emocije igraju ključnu ulogu u donošenju odluka pri kupovini osobe koja čita. Uverljiv copy treba da sadrži emocionalne okidače, kako bi rezonirao s čitaocem i ponudio mu perspektivu za rešenje njegovog trenutnog problema.
Svaki dobar promotivni tekst završava se jasnim i uverljivim pozivom na akciju, koji treba da bude specifičan, direktan i lako uočljiv, na primer "Prijavite se odmah", "Kupite danas" ili "Saznajte više".
Ono što će dodatno uveriti i motivisati kupce da treba da izvrše akciju je neka vrsta dokaza koji potvrđuje tačnost promotivnog teksta. To bi bili testimonijali, recenzije, statistike potkrepljene naučnim studijama i priče zadovoljnih korisnika, koji povećavaju kredibilitet i poverenje u brend ili proizvod.
Pored kreiranja kvalitetnog i ubedljivog copy-ja, optimizacija za pretraživače (SEO) je ključna komponenta copywriting-a, uključujući istraživanje ključnih reči i njihovu prirodnu integraciju u tekst kako bi se povećala vidljivost na Google-u.
Kopirajting i SEO optimizacija teksta
Posao kopirajtera ne podrazumeva samo kreativno pisanje, već uključuje i niz tehničkih veština koje su ključne za SEO optimizaciju. SEO je neizostavan deo kopirajtinga jer doprinosi povećanju prodaje kroz bolje pozicioniranje na Google pretraživaču.
Optimizovan sadržaj je vidljiviji i lakše se pronalazi od strane potencijalnih kupaca putem pretraživača. Kako bi tekst bio optimizovan, kopirajter treba da istraži ključne reči, upotrebi relevantne fraze, i prilagodi strukturu teksta tako da odgovara algoritmima pretraživača.
Kvalitetan SEO optimizovan sadržaj ne samo da privlači više posetilaca, već ih i konvertuje u kupce, čime se direktno povećava prodaja i uspeh kompanije na tržištu. Kada se sadržaj pravilno optimizuje, veća je verovatnoća da će se pojaviti na prvim stranicama pretrage, gde ga potencijalni kupci najčešće nalaze.
Google “nagrađuje” sadržaj koji je koristan čitaocu
Dobro strukturiran sadržaj sa jasnim podnaslovima, kratkim paragrafima čini tekst lakšim za čitanje, što poboljšava korisničko iskustvo i ukazuje pretraživačima da bolje indeksiraju stranicu.
Google “nagrađuje” sadržaj koji je relevantan, tako da se zbog tehničkih aspekata SEO optimizacije ne sme zapostaviti kvalitet sadržaja. Dobar sadržaj teksta dovodi do dužeg zadržavanja korisnika na stranici, što je pozitivan signal za Google.
Sadržaj koji je bolje rangiran na Google-u, povećava vidljivost čitavnog sajta. Više posetilaca dovodi do veće šanse da posetilac postane kupac, što direktno utiče na povećanje prodaje. Dakle, kopirajter mora biti stručnjak ne samo u kreativnom pisanju već i u tehnikama SEO optimizacije kako bi maksimalno doprineo uspehu projekta na kome radi.
5 saveta za pisanje dobrog prodajnog teksta
U digitalnoj sferi oglašavanja, gde postaje sve teže pridobiti pažnju potrošača, efektivan copywriting može biti ta komponenta koja će napraviti razlika između uspešne i neuspešne marketinške kampanje. Kako bi se kreirao autentičan i upečatljiv promotivni tekst, kopirajter treba da ima na umu sledeće stavke:
Copywriting je veština koja se kontinuirano razvija. Čitanje edukativnog sadržaja o copywritingu, pohađanje kurseva i praksa kroz projeke ključni su za usavršavanje.
Analiza uspešnih reklamnih kampanja i projekata konkurenata je takođe veoma bitna jer pruža vredne uvide i inspiraciju za buduće projekte.
Različiti brendovi zahtevaju različite stilove i ton pisanja, što često zahteva prilagođavanje od formalnog do opuštenog stila.
Tokom pisanja, copywriter treba da ima sve vreme na umu čitaoca koji je potencijalni kupac kako bi zadržao fokus na njegovim potrebama. Fokusirajte se na njihove želje i probleme, a zatim na to kako proizvod ili usluga koju promovišete može rešiti te izazove.
Jasna i sažeta komunikacija, uz efektan poziv na akciju, podstiču kupovinu i donosi rezultate.
Koje forme pisanog oglašavanja postoje?
U tradicionalnom marketingu, copywriting je usmeren ka kreiranju kratkih i ubedljivih tekstova za print, reklamne bilborde, radio ili TV reklame. Međutim, u digitalnom marketingu copywriting ima znatno širu primenu. Jedna od najčešćih formi prodajnog teksta u digitalnom marketingu su prodajne stranice ili takozvani “Landing page”. To su prodajne web stranice dizajnirane da privuku posetioce i povećaju konverzije.
Pored toga, kopirajteri često pišu i direktne e-mail poruke dizajnirane da privuku pažnju i podstaknu prodaju, zatim kratke i privlačne oglase za web sajtove ili društvene mreže kao i b2b copywriting. Pored toga, često pišu i opise proizvoda za e-trgovinu ili kataloške stranice.
Da li su copywriting i content writing isto?
Copywriting i content writing su slične veštine koje se često poistovećuju, ali imaju potpuno različite ciljeve i pristupe. Ove dve discipline ne isključuju jedna drugu i obe su ključne za uspešno oglašavanje u digitalnom marketingu.
Pored prodajnih tekstova, poželjno bi bilo da se kreiraju i tekstovi koji kao osnovni cilj imaju građenje dugoročne saradnje sa kupcima i lojalnost, za šta je zaslužan content writing. Pisanje informativnih tekstova se vrši kroz sledeće forme:
- Blog postovi
- Članci
- E-knjige
- Vodiči i tutorijali
Redovno objavljivanje kvalitetnih informativnih tekstova omogućava da Web sajt kompanije stekne reputaciju i kredibilitet u online prostoru, zbog toga je content writing bitan.
Copywriting prodaje, content writing gradi lojalnost i reputaciju
Content writing je usmeren na kreiranje informativnog, edukativnog ili zabavnog sadržaja koji čitaocima pruža određenu vrednost. Cilj je izgradnja odnosa sa publikom, povećanje vidljivosti brenda i autoriteta u određenoj oblasti.
U copywriting-u su prodajne stranice najčešće kraće i direktne, dizajnirane da brzo privuku pažnju i navedu na akciju, dok su blog postovi i članci opširni. Mogu imati i do 3000 reči, tekstovi su detaljniji, pružaju dublje znanje o određenoj temi.
Uspeh copywritinga se često meri direktnim odgovorima, brojem konverzija, stopa konverzije i klikovima na “call to action”. S druge strane, uspeh informativnih tekstova se meri dugoročnim angažovanjem, brojem pregleda stranica, vremenom koje čitalac provede na stranici i deljenjem sadržaja na društvenim mrežama. Dugoročni ciljevi su primarni i fokusira se na izgradnju odnosa sa publikom i povećanje vidljivosti brenda.
Kombinovanjem oba pristupa kompanije mogu efikasno privući, angažovati i zadržati kupce.
Česte zablude i mitovi o poslu kopirajtera
Mit 1: Samo pisci mogu biti kopirajteri
Mnogi smatraju da samo pisci ili ljudi sa formalnim obrazovanjem iz oblasti književnosti mogu biti kopirajteri, što nije istinito. Iako pisanje jeste ključna komponenta, kopirajter ne mora da ima formalno obrazovanje u oblasti književnosti iako je poželjno da ima smisla za kreativno pisanje.
S druge strane, postoji mišljenje da svako ko zna da piše može biti kopirajter, što je takođe netačno, jer pisanje za kopirajting zahteva specifične veštine i znanje. Dobri kopirajteri razumeju kako privući pažnju, zadržati interesovanje i podstaći na akciju, što je sasvim drugačija forma pisanja od književnog i umetničkog pisanja.
Mit 2: Kopirajteri samo pišu tekstove
Većina veruje da je posao kopirajtera samo da napiše tekst i ništa više, ali posao kopirajtera obuhvata mnogo više od pukog pisanja. Oni istražuju tržište, analiziraju ciljne grupe, razvijaju strategije, kreiraju konceptualne ideje i imaju usku saradnju sa marketinškim timovima kako bi njihov rad bio usklađen sa širim ciljevima kampanje.
Mit 3: Kreativnost je jedino što je potrebno
Kreativnost je važna, ali isto tako i analitičke veštine, sposobnost istraživanja, razumevanje SEO (optimizacija za pretraživače), ali i sposobnost da se pišu tekstovi koji su usmereni ka specifičnim poslovnim ciljevima. Dakle, kreativnost sama po sebi neće biti dovoljna da se ostvare dobri rezultati.
Mit 4: Kopirajteri nemaju nikakvo tehničko znanje
Mišljenje da kopirajteri ne moraju biti tehnički pismeni nije u potpunosti tačno, ali ipak treba imati na umu da kopirajteri nisu programeri i da treba imati realna očekivanja u pogledu njihovih digitalnih veština.
Iako kopirajteri ne poseduju znanje iz oblasti programiranja, neophodno je da budu tehnološki pismeni. Bez poznavanja osnovnih tehnoloških principa se ne može primenjivati SEO optimizacija i programi koji su za ovaj deo posla neophodni.
Agencija za digitalni marketing pruža usluge copywritinga
Agencije za digitalni marketing u svojim timovima imaju profesionalne kopirajtere sa dugogodišnjim iskustvom, koji kreiraju sadržaj prilagođen poslovnim ciljevima klijenata. Njihova ekspertiza omogućava kreiranje tekstova koji su ne samo ubedljivi već i optimizovani za pretraživače (SEO).
Agencije za digitalni marketing pružaju sveobuhvatan pristup koji integriše copywriting sa drugim marketinškim aktivnostima, kao što je plaćeno oglašavanje, društvene mreže, email marketing (cold email copywriting) i još mnogo toga. Sveobuhvatni pristup dovodi do toga da svi elementi marketinške strategije budu sinhronizovani i rade zajedno kako bi postigli maksimalan efekat.
Pored toga, kopirajteri u agencijama za digitalni marketing imaju pristup naprednim alatima i softverima koji pomažu u analizi tržišta, praćenju performansi sadržaja i optimizaciji tekstova, kako bi se postigao najbolji mogući rezultat.
Kopirajteri u agencijama za digitalni marketing su često u toku sa promenama na tržištu, što im omogućava da razvijaju inovativne pristupe u pisanju. Kontinuirano prate trendove u industriji i prilagođavaju svoj rad kako bi sadržaj koji stvaraju bio relevantan i efektivan. Agencije za digitalni marketing pružaju detaljne izveštaje o performansama i postignućima, uz analizu šta funkcioniše, a šta ne, i brzo prilagođavanje strategije kako bi se postigli najbolji mogući rezultati. S toga, ako Vam je potrebna usluga kopirajtinga, odlučite se za saradnju sa agencijom za digitalni marketing.